Каско без справок: как оформить без обращения в гибдд, сообщения о дтп, обращение в страховую, выплаты и ремонт

Страховые выплаты по КАСКО без справки из ГИБДД

Одним из документов, которые требуются при получении выплат по страховке, является справка из ГИБДД.

Но, по разным причинам, она может быть не выдана: например, сотрудник Госавтоинспекции поспешил на срочный вызов, или автомобилист сам не захотел тратить свое время после небольшого ДТП.

В любом случае перед автовладельцем встает вопрос о том, можно ли получить выплаты по КАСКО без справки.

Для чего нужна справка ГИБДД

Справка из ГИБДД по форме Ф-154 нужна для того, чтобы страховая компания могла начать рассмотрение обращения водителя по КАСКО. В этой бумаге указывается основная информация о ДТП: обстоятельства происшествия, участники и т.д.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.

Справка оформляется непосредственно на месте аварии сотрудником ГИБДД (его данные тоже фиксируются). Выдать он ее должен в обязательном порядке (существуют исключения, но об этом позже).

Впоследствии бумага передается участником ДТП в страховую компанию вместе с основным пакетом документов.

После получения справки, водитель должен убедиться, что она содержит только достоверную информацию об аварии. Даже если присутствуют лишь небольшие искажения – желательно уточнить их у представителя ГАИ.

Оформление справки для КАСКО

Итак, в бланке указывается ключевая информация об аварии, данные ее участников, причиненный ущерб, а также звание, имя и телефон инспектора. Он же должен будет поставить свою подпись.

Отказать в выдаче справки из ГИБДД для КАСКО представитель ГАИ может только в трех случаях.

• ТС необходимо было эвакуировать в кратчайшие сроки.
• Сотрудник ГИБДД должен был ехать на место другого происшествия и не успел окончить заполнение.
• ТС потребовалось для того, чтобы оказать помощь пострадавшим.

Во всех вышеприведенных ситуациях, бумага должна быть выдана в течение 24 часов после аварии. Поэтому необходимо заранее уточнить, в каком именно отделении будет осуществлена выдача.

Выплаты по КАСКО без справки из ГИБДД

Если по какой-либо причине получить справку из ГИБДД все же не удалось, необходимо действовать следующим образом.

1. Первое, что нужно сделать – это проверить свой страховой договор КАСКО. Довольно часто в нем указываются возможные ситуации, когда для получения компенсации бумага из ГИБДД не требуется.
2. Далее требуется удостовериться, что последствия ДТП действительно подпадают под условия договора. Если это так, то можно переходить к следующему пункту.
3. Необходимо обратиться в офис СК с пакетом нужных документов и уточнить, действительно ли получение компенсации возможно.
4. Компания проведет экспертизу, и ее представители смогут с точностью сказать, будут ли сделаны выплаты.

Если же справка была попросту утеряна водителем, то можно взять ее ксерокопию в отделении ГИБДД. Документ оформляется в двух экземплярах, поэтому проблем с этим возникнуть не должно. Для выдачи, нужно взять с собой паспорт. Срок действия справки из ГИБДД для выплат по КАСКО не ограничен, так что об этом беспокоиться не стоит.

Как уже упоминалось, иногда, договор со страховщиком допускает предоставление выплат без справки из ГИБДД. Однако зачастую такая возможность ограничивается максимальным размером ущерба. Также может быть выделен список конкретных повреждений. Чаще всего в него входят:

• Порча стеклянных элементов (люк на крыше сюда, обычно, не относится).
• Повреждение лишь одного элемента кузова или двух смежных деталей (бампер может сюда не относиться).
• Повреждение лакокрасочного покрытия.

Ремонт автомобиля

В любом случае, проверять все условия нужно непосредственно в договоре с оформившей КАСКО страховой компанией. Здесь будет указана основная информация. Проверить документ надо еще и для того, чтобы, в случае отказа страховщика, удостовериться в его правомерности.

Итак, водитель должен узнать, какие именно повреждения могут быть покрыты страховкой без справки из ГИБДД. Обычно, СК дают положительный ответ, если размер компенсации не превышает 3-5% от общего размера страховки. Иногда может быть ограничена и сама сумма (например, в 15000 рублей).

Обжалование отказа страховой по КАСКО

Страховая компания вполне может отказать водителю в осуществлении выплат по КАСКО без справки из ГИБДД. Если автомобилист внимательно изучил условия договора и считает, что отказ неправомерен – необходимо обратиться в вышестоящие инстанции.

Для начала, нужно обратиться в РСА и/или Центробанк (надо будет подготовить те же документы, что и для получения страховых выплат).

Эти организации внимательно следят за деятельностью страховых компаний. Если обнаружатся нарушения в деятельности страховщика – у него может быть отозвана лицензия.

Поэтому, если компанию обяжут провести ремонт, проблема решится в кратчайшие сроки.

Если обращения не помогли, а водитель по-прежнему считает, что он прав – самое время обжаловать решение через суд (хотя, обычно, до этой инстанции дело не доходит).

В этом случае подготовить нужно письменный отказ СК в выплатах по КАСКО, описание аварии с подписями участников, документы на автомобиль, полис и паспорт.

Если в суде будет установлена правота автомобилиста, то страховщик должен будет оплатить ремонт, а также возместить неустойку.

Возможные нюансы

Существуют некоторые, на первый взгляд, малозначительные детали, на которые мало кто обращает внимание. Однако именно из-за таких нюансов автомобилист может остаться без страховых выплат. Вот основные «подводные камни» получения выплат по КАСКО:

• В случае если в ДТП участвовало два автомобиля, то справку из ГИБДД обязательно придется получить. Такая авария оформляется в стандартном порядке, поэтому предстоит вызвать ГИБДД и собрать полный пакет документов. Возмещение ущерба ложится на СК виновника. Если у виновного имеется КАСКО, то ущерб его автомобилю тоже может быть возмещен (за исключением случаев, предусмотренных договором).
• Аналогичная ситуация возникает и в том случае, если повреждение было нанесено третьими лицами, а владелец ТС не пожелал вызывать полицию.
• Возможно, в договоре есть ограничение на максимальную сумму компенсации по КАСКО без справки из ГИБДД. Обычно, оно составляет 3-5% от стоимости автомобиля. То есть, если он оценивается, например, в 400 000 рублей, то водитель сможет получить не более 12000-20000 рублей.
• Повреждения некоторых элементов могут не включаться страховщиками в договор. Об этом тоже следует помнить.
• Иногда, после аварии водителю может быть трудно с точностью оценить размеры ущерба. Однако если сумма превысит установленный лимит, то в выплате компенсации будет отказано. При наличии сомнений, желательно все же получить справку.
• Зачастую, СК ограничивают максимальное количество случаев, когда может быть выдана компенсация без справки из ГИБДД за период действия договора. К этому моменту тоже следует отнестись со вниманием.
• Существует ряд ситуаций, когда получение выплат по КАСКО вообще невозможно. Например, ремонт придется проводить за свой счет, если авария произошла вне региона действия страховки, водитель не был внесен в полис или находился в состоянии опьянения, были серьезно нарушены правила дорожного движения, ущерб был причинен умышленно и т.д.

Страховые компании с оформлением КАСКО без справок

Для того чтобы лучше ориентироваться в условиях договоров с различными страховыми компаниями, далее приведена сравнительная таблица работы основных компаний.

Страховая компания	Обращение по поводу повреждения стеклянных элементов	Обращение по поводу повреждения деталей кузова
Согласие	Любые элементы, за исключением люка и стеклянной крыши. Количество обращений – не ограничено.	Не более двух обращений по КАСКО за период действия полиса.
ИНГОССТРАХ	Любые элементы без ограничения по количеству обращений.	Только при повреждении лакокрасочного покрытия.
МСК	Любые элементы без ограничения по количеству обращений.	Только в том случае, если сумма ущерба не превышает 30 000 рублей. Но не более 5% от размера страховки.
ВСК	Любые элементы без ограничения по количеству обращений.	Количество обращений не ограничено. Но не более 5% от размера страховки.
АльфаСтрахование	Любые элементы. Количество обращений – не более двух раз за период действия полиса.	Количество обращений – не более двух раз за период действия полиса. Если были повреждены несколько элементов – решение принимается на усмотрение страховщика.
РЕСО-Гарантия	Любые элементы без ограничения по количеству обращений.	Только в том случае, если сумма ущерба не превышает 25 000 рублей. Количество обращений – одно за период действия полиса.

Для всех страховых компаний существует одно общее правило: автомобиль не должен участвовать в ДТП с другими ТС. Если повреждение получил и другой транспорт – вызов сотрудников ГИБДД, получение справки и сбор необходимых документов обязательны. Вне зависимости от суммы ущерба, без справки компенсация произведена не будет

Итак, если встает вопрос о том, стоит ли доплачивать за возможность получения страховых выплат без справки из ГИБДД – то ответ, однозначно, будет положительным (если, конечно, позволяет бюджет).

Однако всегда нужно помнить, что размер допустимых повреждений ограничен. Также СК может включать в опцию дополнительные условия на свое усмотрение. Поэтому в обязательном порядке следует внимательно изучить договор.

Проявив излишнюю самонадеянность, водитель может в итоге вообще остаться без компенсации.

Источник: https://prav-voditel.ru/strahovanie-kasko/vyplaty-bez-spravki-gibdd

6 важных моментов при обращении по КАСКО в страховую

После того как произошло ДТП, возникает необходимость обращаться в страховую компанию по КАСКО.

Страховой случай с КАСКО возникает во всех возможных видах ДТП, включая происшествия, в которых виновником является сам страхователь, что дает возможность автовладельцу получить материальную компенсацию либо ремонт транспортного средства при аварии.

Страховой случай может возникать при столкновении транспортного средства с неподвижными предметами, угоне автомобиля, пожаре, падении и иных повреждениях авто даже в том случае, если вы явились виновником происшествия.

Как оформить ДТП по КАСКО

Кроме четких знаний Правил дорожного движения существует определенный алгоритм действий, которые необходимо провести по КАСКО при возникновении ДТП:

• Включить сигнал аварийной сигнализации. Установить знак аварийной остановки.

Категорически не рекомендуется покидать место ДТП, перемещать автомобиль или другие предметы, имеющие отношение к происшествию, до приезда работников ГИБДД.

• Вызвать по телефону сотрудников ГИБДД на место происшествия для составления протокола.
• По телефону горячей линии КАСКО, указанному в полисе страхования, сообщить о происшествии в течение прописанного в договоре времени после ДТП.
• Если вы являетесь виновником ДТП, следует принести извинения пострадавшему, чтобы не накалять сложившуюся обстановку. Если же вы потерпевшая сторона, соблюдайте максимальное спокойствие. Важно помнить о том, что ваше имущество застраховано.
• Необходимо зафиксировать на фотокамеру место ДТП, состояние автомобиля и асфальтного покрытия.
• На случай возникновения спорной ситуации необходимо наличие очевидцев ДТП, зафиксировать их ФИО и номера телефонов.
• Любые пассажиры вашего авто, даже те, с которыми вы имеете близкие родственные связи, могут выступать свидетелями ДТП.
• В случае, если вы потерпевшая сторона, необходимо зафиксировать данные страхового полиса лица виновного в ДТП (ФИО, адрес проживания, телефон, номер полиса, наименование и контакты страховой организации).
• Следует внимательно следить за описанием и фиксацией органами ГИБДД наружных и внутренних повреждений автомобиля. Оценщик страховой компании должен быть уверен, что повреждение произошло именно в момент происшествия, а не до или после него. Выплата страхового возмещения по КАСКО за незафиксированное повреждение не будет произведена.
• Если по причине ДТП транспортное средство не в состоянии самостоятельно передвигаться, необходимо воспользоваться услугами эвакуатора, который доставит авто на место стоянки либо СТО. Правилами предусмотрена выплата по полису КАСКО компенсации данных расходов, подтвержденных соответствующей квитанцией об оплате.
• Обязательно заполнить бланк извещения о ДТП, учитывая всех участников происшествия. Он прилагается к полису КАСКО.
• Получить от сотрудников ГИБДД документы, необходимые для оформления страхового случая.
• При возникновении любых вопросов на месте ДТП необходимо позвонить по телефону горячей линии. Он указан в страховом полисе, и получить необходимую консультацию.

Справка о ДТП должна включать в себя пометку «возможность скрытых повреждений» – это весомая деталь для возмещения ущерба по КАСКО.

Сроки обращения в страховую по КАСКО

Страхование КАСКО является добровольным, и определенного установленного законодательством срока не существует. Сроки обращения в страховую компанию по КАСКО после ДТП прописаны в правилах и являются неотъемлемой частью договора страховки.

Страховая компания обычно предоставляет срок в размере от трех дней до нескольких недель.

Для того чтобы своевременно получить страховую компенсацию, необходимо четко следовать всем условиям страхового договора. Если страхователь не обращается своевременно в страховую компанию, то ему отказывают в оплате. В такой ситуации урегулирование вопроса происходит через суд.

Если причина, по которой был пропущен срок, уважительна, например, командировка или нахождение в медицинском учреждении вследствие аварии, а страхователь при этом своевременно уведомил страховщика по телефону, то некоторые компании принимают решение о выплате страховки.

Самый первый договор страхования был составлен в 1346 году.

Все же если страховая компания, стремясь сэкономить средства, в выплате отказывает, мотивируя нарушением сроков, то необходимым действием автовладельцев является обращение в суд для защиты своих интересов.  При этом основная задача страхователя – доказать, что страховик узнал о случившемся своевременно, а нарушение договорных сроков обращения не влияет на обязанность компании выплатить возмещение страховки.

Как показывает практика, получить возмещение по КАСКО через суд вполне возможно, и зачастую отказы по срокам обращения признаются законом недействительными.

Документы для обращения по КАСКО

После того как возник страховой случай, в сроки, предусмотренные страховым договором, необходимо обратиться в страховую компанию по КАСКО с предоставлением полного пакета документов.

Нужно иметь на руках:

• заявление о получении страхового возмещения;
• паспорт, удостоверяющий личность собственника и страхователя автомобиля;
• водительское удостоверение;
• регистрационные документы на автомобиль;
• полис КАСКО и все квитанции о его оплате (если предусматривалась рассрочка платежа);
• постановление и протокол об административном правонарушении (предоставляет ГИБДД);
• справка о ДТП (предоставляет ГИБДД);
• акт врачебного освидетельствования (при его наличии);
• решение суда (при его наличии);
• квитанции оплаты услуг эвакуатора (при наличии).

Все документы должны быть в двух экземплярах (оригинал и копия).

Однако даже при наличии всего пакета документов нарушение какого-либо пункта страхового договора либо требования страховой компании может привести к отказу выплаты страховой компенсации.

Согласно статистике страховых компаний, самым опасным временем на дорогах считается период с 23:00 пятницы по 6:00 субботы. В данный период количество аварий возрастает в 5,5 раза по причине усталости водителя к концу недели, а также снижения быстроты реакции после возможного употребления алкоголя либо наркотических средств.

Сроки компенсации ущерба по КАСКО

Срок получения компенсации отсчитывается от момента предоставления документов для ее выплаты.

Нет никаких законов и нормативных актов, предусматривающих сроки компенсации ущерба по КАСКО, они указываются в правилах страховой компании или на полисе.

Страхователь обязан знать сроки выплат по КАСКО, которые прописаны в страховом договоре.

Такого рода сроки устанавливаются в договоре по согласованию сторон и являются диспозитивными. Средний срок компенсации ущерба может составлять от 15 до 30 дней. Этот термин необходим страховой компании для рассмотрения поданных документов и принятия решения о материальной компенсации либо подготовке направления на ремонт автомобиля.

Бывают ситуации, когда сроки затягиваются. Обычно это происходит в случае долгого согласования стоимости автомобиля, а также при наличии очереди на выплаты.

Для ускорения процесса компенсации по причине согласования стоимости можно обратиться в СТОА. При этом к общему пакету документов добавить сопроводительный лист с просьбой о компенсации услуг сервисного центра.

Если же задержка компенсации связана с большой очередью на выплату, страховщик обязан поставить об этом в известность страхователя.

Когда возмещением является направление автомобиля на ремонт, срок получения транспортного средства может зависеть от таких факторов: наличие необходимых запчастей на СТОА, очередь на СТОА, трудоемкость проведения ремонтных работ, согласование объема работ с техцентром.

Статистика страховых компаний свидетельствует, что наиболее аккуратными водителями на дорогах считаются люди, у которых есть семья и дети. Их считают более спокойными и ответственными. Водители, достигшие 35- летнего возраста, более спокойно ведут себя за рулем и попадают в ДТП на 10% реже остальных.

Ремонт или денежная компенсация по КАСКО

Обычно используют два варианта страхового возмещения ущерба: денежные выплаты по КАСКО или ремонт автомобиля, поврежденного при ДТП.

В каждом случае необходимо определять более удобный способ, учитывая все нюансы.

Важно знать некоторые особенности проведения ремонта в качестве компенсации КАСКО.

Преимущества:

• При выборе исполнителя ремонтных работ страховой компанией владельцу авто нет необходимости искать самостоятельно СТОА, которая будет производить ремонт.
• Нет необходимости ждать оплаты денежной компенсации.

Недостатки:

• В случае, если ремонт автомобиля был произведен некачественно, очень проблематично доказать свои права, сложно разграничить уровень ответственности между страховой компанией и СТОА. Зачастую автовладельцу приходится подавать в суд, поскольку обе стороны не хотят признавать своей вины.
• Если страхователь предоставляет право выбора СТОА страховой компании, то могут пострадать владельцы транспортных средств, которые находятся на гарантийном сроке. В таком случае гарантия на автомобиль утратит силу.
• Зачастую представитель СТОА выставляют дополнительную плату за ремонт авто, объясняя это превышением суммы стоимости ремонта, выплаченной страховой компанией. Выбирая компенсацию КАСКО в виде ремонта машины, автовладельцу приходится контролировать то, как работают сотрудники СТОА, проверять сметы, уточнять информацию у посредников.
• Необходимо следить за сроками проведения ремонта, оговоренными в страховом договоре. Нередко этот процесс затягивается и мотивируется отсутствием необходимых деталей, сложностью проведения работ и так далее.
• Если ремонт машины слишком затянулся, сделан некачественно или дополнительная плата, которую потребовали на СТОА, не обоснована, владелец может адресовать претензию в страховую компанию, СТОА или в службу страхового надзора.

Самый низкий тариф КАСКО установлен в Швейцарии и составляет 2,5% от стоимости транспортного средства. Это объясняется высокой культурой вождения. Самый высокий тариф КАСКО в Италии равен 6% и обусловлен высокой эмоциональностью и агрессивным стилем вождения.

При выборе денежного возмещения ущерба тоже нужно учитывать некоторые особенности.

Преимущества:

• Возможность выбора наиболее подходящей СТОА.
• Отремонтировать автомобиль можно в удобные для себя сроки.
• Получение наличных денег, которые автовладелец может использовать по своему усмотрению.

Недостатки:

• Пакет документов для оформления страхового случая и выплаты компенсации должен быть предоставлен в страховую компанию в максимальном объеме, правильность оформления документов крайне важна.
• В некоторых страховых договорах прописано ограничение по количеству и размеру денежных выплат в течение года.
• Необходимо помнить о том, что при выплате компенсации обязательно учитывается первоначальное состояние автомобиля, поэтому на транспортное средство с большим пробегом сумма выплаты будет существенно занижена.

Часто сумма компенсации при оценке ущерба автомобиля необъективно занижается примерно на 30% от реальной стоимости ущерба. В таком случае нужно оспорить предложенный размер выплаты и провести стороннюю оценку независимой организацией.

С претензиями по выплатам необходимо обращаться в страховую компанию, службу страхового надзора либо в суд.

Причины отказа в выплате страховки по КАСКО

В любом страховом договоре прописаны основания для отказа в страховой компенсации.

К основным причинам отказа относятся:

• Нарушение сроков предоставления документов;
• Отсутствие или неисправность противоугонной системы;
• Хранение транспортного средства в месте, не предусмотренном страховым договором;
• Проведение ремонта автомобиля до момента осмотра его представителем страховой компании;
• Грубое нарушение ПДД водителем транспортного средства;
• Управление автомобилем во время ДТП лицом, не вписанным в полис страховки;
• Непредоставление страховой компании дополнительного комплекта ключей и документов на автомобиль;
• Несоответствие указанных в заявлении повреждений реальным обстоятельствам ДТП.

Подведя итоги, можно кратко описать, как оформить страховой случай КАСКО после совершения ДТП.

Прежде всего непосредственно сразу после ДТП нужно провести ряд мероприятий, таких как вызов ГИБДД, оформление документов, оповещение страховой компании и других.

Важным моментом является подробное изучение и обязательное выполнение всех пунктов страхового договора, таких как сроки обращения в страховую компанию, сроки возмещения компенсации, причины отказа в выплате страховки и другие.

Особого внимания требует выбор одного из вариантов возмещения ущерба – денежная компенсация или ремонт автомобиля. Возможны как положительные, так и отрицательные стороны обоих способов компенсации.

В любом случае страхование КАСКО не исключает отстаивание своих прав автовладельцами и при соблюдении всех прописанных условий страхования компенсирует застраховавшему свое транспортное средство лицу материальный ущерб после совершения ДТП.

Источник: https://urists.site/kasko/6-vazhnyh-momentov-pri-obrashhenii-po-kasko-v-strahovuyu.html

Упрощенная процедура — выплата по КАСКО без справок: что следует знать

Если автомобилю нанесены незначительные повреждения в ДТП или из-за иного случая, его владельцу вовсе не обязательно вызывать дорожных полицейских. Получить возмещение по КАСКО иногда можно и без справок из ГИБДД. Но чтобы не пришлось ремонтировать машину за свой счет, необходимо соблюдение ряда условий.

В каких ситуациях можно получить возмещение без справок

Многие компании включают в перечень предоставляемых услуг выплату по страховому случаю или ремонт авто без документов из ГИБДД. Но и когда опция есть в договоре, воспользоваться ею можно лишь в следующих ситуациях:

• Если количество страховых событий за период действия полиса не превысило определенного значения. То есть не получится часто бить машину и каждый раз ремонтировать ее за счет компании, не предоставляя справку об аварии.
• Если повреждены определенные части автомобиля. Возмещение выплатят при небольших дефектах составляющих кузова, одной или пары смежных деталей, некоторых стеклянных элементов. Но общий ущерб должен быть не выше 2 — 5% стоимости машины. Точная цифра устанавливается самим страховщиком. Иногда она выражается не в процентах от цены машины, а в конкретной цифре, например, 10 тыс.р. или 25 тыс.р., не больше.
• Если количество оформленных клиентом без справок выплат не превысило определенного значения. Лимит тоже устанавливает компания. Многие из них разрешают оформлять возмещение без документов от ГИБДД не более 1 — 2 раз за период действия полиса. В некоторых фирмах такая возможность не ограничена.
• Если в событии, приведшем к повреждению автомобиля, не задействованы другие участники. Страховая компания не станет платить без справок из ГИБДД, когда установлен виновник происшествия, и это не ее клиент. Ведь фирма имеет право потом потребовать у него вернуть ей деньги в соответствии со статьей 965 ГК РФ:

Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования.

А без документов из ГИБДД виновность не подтвердить.

Большая часть проблем с выплатой по КАСКО в отсутствие справок возникает из-за разногласий в определении размера ущерба. Иногда неспециалисту трудно определить объем повреждений. Автовладелец думает, что они укладываются в оговоренный лимит, но потом выясняется, что денег на ремонт нужно больше. Поэтому, если он не уверен в сумме убытков, лучше сразу после происшествия позвонить в инспекцию.

Нюансы обращения за выплатами по КАСКО без ГИБДД

Для оформления компенсации ущерба по полису добровольного автострахования владельцу пострадавшего транспортного средства необходимо предпринять следующие действия:

• как можно скорее оповестить о происшествии компанию;
• составить заявление о возмещении с описанием причин, характера и объема повреждений автомобиля;
• приложить к нему копии паспорта владельца, страхового полиса, водительских прав, ПТС, а также представить оригиналы документов;
• дать страховщику информацию о своем расчетном счете в банке, если возмещение будет осуществлено в виде денежной выплаты;
• представить ТС для осмотра;
• взять направление на ремонт или дождаться зачисления компенсации на банковский счет.

У страховой компании могут быть особые требования в оформлении возмещения без справок. Чтобы узнать их, следует изучить договор, где все нюансы должны фиксироваться.

Как проходит ремонт

В договоре КАСКО от любой страховой компании прописано, что в результате ремонта автомобиль должен быть приведен в рабочее состояние. То есть после процедуры техника обязана соответствовать всем нормам, необходимым для безопасного использования.

Машину восстанавливают на СТО по направлению от фирмы и за ее счет.

Но если выяснится, что повреждения автомобиля серьезнее, чем предполагалось, и на их устранение нужно больше средств, доплачивать придется владельцу. Страховщик не станет превышать лимит, отведенный по договору на возмещение без справок от ГИБДД.

Что делать при отказе в выплате

Страховая компания по разным причинам может ответить отрицательно на заявление о возмещении без предоставления документов из ГИБДД. Если автовладелец считает, что отказ неправомерен, он должен добиваться компенсации:

• Написать страховщику досудебную претензию. В ней следует упомянуть обстоятельства приведшего к возникновению ущерба происшествия, условия договора КАСКО, ссылаться на Гражданский Кодекс и закон «О защите прав потребителей».
• Обратиться с жалобой на страховщика в РСА. Помимо нее подают те же документы, что и для оформления выплаты, а также письменный отказ от компании.
• Отправить автомобиль на экспертизу. Оценщик выдаст заключение, в котором будет прописана сумма ущерба.
• Подать в суд на страховую компанию. К заявлению следует приложить письменные ответы от фирмы на заявление о возмещении и претензию, результат экспертизы, копии договора КАСКО и других документов автовладельца.

Жизнь демонстрирует, что суды в таких случаях становятся на сторону истцов. Ведь есть статья 964 ГК РФ, по которой:

Если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие:

• воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
• военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;
• гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок.

Не выплачивать возмещение фирма может также, когда ущерб автомобилю был нанесен в ходе ареста, изъятия ТС по решению госорганов. Иных уважительных поводов для отказа нет.

Когда страховщик может отказать в выплате

Получившим отрицательный ответ на заявление о возмещении или ремонте без документов из инспекции следует учитывать, что он является вполне законным, если:

• управлявший машиной в момент происшествия человек не был внесен в полис;
• он находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• выявлено, что ущерб ТС причинен владельцем умышленно;
• установлено, что повреждения были нанесены третьими лицами;
• событие произошло вне территории действия договора добровольного страхования.

Нередко единственной причиной отказа является простое нежелание компании расставаться с деньгами. И страховщик тянет время, чтобы клиент не смог получить справку из ГИБДД, а значит, и возмещение. Здесь поможет только обращение в суд. Он, помимо основных выплат истцу, назначит еще и погашение страховщиком неустойки, а также всех понесенных автовладельцем затрат.

Рекомендуем прочитать о КАСКО с франшизой. Из статьи вы узнаете о том, что значит франшиза в страховании КАСКО, примерах из практики, преимуществах и недостатках полиса с франшизой.

А здесь подробнее об оформлении КАСКО без износа.

Оформление возмещения по КАСКО без справок упрощает процедуру, избавляет от визитов в ГИБДД и ожидания в очередях. Но такая попытка может привести и к тому, что автовладельцу придется восстанавливать машину за свой счет. Ему следует внимательно читать договор, чтобы понять, действительно ли его случай подпадает под возможность получить возмещение без справок.

Источник: https://avto-urist.online/kasko-bez-spravok/

Обращение и ремонт по КАСКО без справки ГИБДД о ДТП

При получении страхового возмещения требуется справка об аварии, но не всегда ее удается получить.

Возможно ли сегодня обращение по КАСКО без справки? Инспектор ГИБДД может не успеть быстро оформить документ, потому что нужно срочно эвакуировать поврежденную машину, доставить в больницу потерпевшего или произошло несколько происшествий в один день. Иногда автовладельцы сами не желают вызывать госавтоинспектора, если авто причинен незначительный ущерб.

Надо заметить, что употребление термина «справка» не совсем верно. С марта 2018 года эти справки были отменены и вместо них водители должны предоставлять в страховые компании копию постановления о ДТП. Но для простоты восприятия далее по тексту я буду использовать прежний термин.

Можно ли получить выплату по КАСКО без справки из ГИБДД

Многие страховые фирмы на территории России предоставляют данную услугу, включая в договор КАСКО соответствующий пункт.

В документе фиксируются обстоятельства произошедшего, кто является виновником, полученные повреждения. По закону справка выдается в течение суток после наступления страхового случая.

Если на месте не удалось получить бумагу, то спросите у сотрудника ГИБДД, в каком из отделений ее можно будет забрать позднее.

Когда автовладельцу не удается получить вовремя справку, то ему понадобится сделать следующие шаги:

1. Внимательно ознакомиться с информацией в полисе, не указаны ли в нем ситуации, при которых компенсацию страховщик выплачивает без документов об аварии и справок из органов. Нужно быть уверенным, что данный страховой случай и вид повреждений обозначен в договоре.
2. Взяв паспорт свой и автомобиля, пойти в офис страховой компании и уточнить возможность получения страховки.
3. После проверки эксперты точно скажут, будут произведены выплаты на ремонт или нет.

Бывает, что в суете справка затерялась, тогда ее копию водителю должны выдать сотрудники ГИБДД после предъявления паспорта.

Существуют некоторые ограничения для желающих получить страховку без справки.

На начальном этапе заключения договора нужно все условия обговаривать с сотрудником страховой фирмы и включить нужные пункты о повреждениях, при наличии которых водитель сможет получить компенсацию.

Надо точно знать, на устранение каких конкретно повреждений компания выплатит возмещение. Обычно выплаты производятся, если на устранение неполадок необходимо 3-5% денег от общей суммы страховки. Иногда величина возмещения прописывается цифрами — 10 000 или 15 000 рублей.

Особенности получения возмещения

Страховщики могут возместить автовладельцу ущерб повреждений, нанесенных во время передвижения, камнями, вылетающими из-под колес других машин, без справок. Некоторые страховщики платят компенсацию за поврежденные фронтальные элементы:

• решетку радиатора;
• лобовое или боковое стекло;
• передние фары;
• покрытие капота;
• передний бампер.

Когда можно надеяться получить выплату по КАСКО на ремонт без предъявления справок:

1. Повреждены стеклянные компоненты автомобиля (зеркала, фары, стекла салона). К исключениям многие компании относят повреждения стеклянной крыши или люка, на их восстановление выплаты не производятся. Иногда в этот список включают поврежденные зеркала снаружи авто или ограничивают число обращений по этому поводу до 2-3 раз в течение страхового года.
2. Не сильно пострадали при столкновении с препятствием кузовные элементы автомобиля. Например, было поцарапано лакокрасочное покрытие вылетевшими из-под колес мелкими камешками, гравием. Допускается повреждение лишь одной детали кузова или двух рядом расположенных. Величина компенсации составит от 2 до 5% от цены самого автомобиля и производятся они 1-2 раза в год. Если сумма ущерба будет выше установленной планки (царапины глубокие настолько, что виден металл), понадобится собирать документы. Если бампер отнесут к кузовному оборудованию, тогда выплата производится, а если к навесному, то нет.
3. Водитель является виновником нанесенных повреждений. Если владелец авто стал жертвой дорожного правонарушения и не виновен, ему надо будет представить страховщику справки для получения возмещения и ликвидации последствий аварии в автосервисе. Компания будет взыскивать ущерб по полису ОСАГО с фирмы виновника, чтобы покрыть собственные убытки, при этом нужны документы.

Главная проблема водителей, обращающихся за выплатой по КАСКО без справок, — расчет величины ущерба. Поначалу на месте происшествия автовладелец думает, что его автомобиль имеет несущественные повреждения, а при восстановлении оказывается, что затраты получаются серьезными.

Обычные водители не являются экспертами, и не могут определить точный размер ущерба, а в ходе экспертной оценки получается, что сумма предстоящих выплат превышает установленную договором.

Такая ситуация может закончится тем, что хозяин авто без нужных документов либо не получит ничего, либо часть средств, положенных по КАСКО при обращениях без наличия справки.

Надо еще учесть и тот факт, что может понадобиться не одна, а несколько справок:

• из отделения ГИБДД;
• от МЧС;
• от метеослужбы;
• из полиции.

Особенно наличие документа может быть необходимо, когда третьи лица совершили в отношении авто противоправные действия: намеренно повредили шины, капот, стекла. ГИБДД в этом случае будет не нужно, ведь столкновения на дороге с другим ТС не было. А вот заявить о произошедшем в полицию очень даже необходимо, иначе страховщик откажется выплачивать компенсацию.

Обращение в страховую компанию

Конечно же, многим автовладельцам хотелось бы после попадания в неприятную ситуацию с автомобилем получить возмещение без документов из ГИБДД, просто обратившись к страховой фирме сразу после аварии.

Подобное в некоторых случаях возможно.

В любой страховой компании к полису КАСКО предлагается дополнительная опция – водителю будут предоставлены выплаты или ремонт автомобиля в сервисе без справок из ГИБДД и ОВД.

Если такое условие имеется в страховом договоре, то проблем с получением выплат не будет. Но нужно быть готовым к тому, что стоимость полиса КАСКО будет несколько выше.

Обращение без справок допускается только при отсутствии на месте происшествия второго автомобиля, когда повреждения были получены по неосторожности или под действием внешних факторов. При обращении можно будет указать такие варианты развития событий:

• ущерб причинило постороннее лицо металлическим или другим тяжелым предметом, когда водитель отсутствовал;
• управляя машиной, наехал случайно на бордюр или другое препятствие;
• инородный предмет во время передвижения по дороге попал в автомобиль и повредил его капот или стекло.

В обязательном порядке называется место и время обнаружения либо получения повреждений.

Какие документы понадобятся

Необходимые действия владельца и документы при наличии незначительных повреждений автомобиля:

1. Срочно составить и направить в страховую фирму заявление о возмещении вреда, подробно изложив в нем характер повреждений и вызвавшие их причины.
2. Сообщить данные личного паспорта страхователя и номер идентификации.
3. Представить оригинал договора или полиса КАСКО, удостоверение управляющего машиной водителя, техпаспорт автомобиля, ставшего участником происшествия.
4. Пройти экспертную оценку, если это необходимо, и получить соответствующее заключение о том, что необходимо взять справку из ГИБДД.
5. Получить направление на ремонт в автосервис или возмещение ущерба в денежном эквиваленте, если повреждения признаны незначительным.

Можно ли обжаловать отказ СК?

Если автовладелец считает, что ему страховщик отказал выплачивать компенсацию неправомерно, то надо обращаться в курирующие органы. К заявлению в Союз автостраховщиков или Центробанк РФ нужно будет приложить документы для выплаты возмещения. Будет проведена проверка. Если нарушение обнаружат, то страховщика оштрафуют и обяжут выполнить ремонт автомобиля клиента.

Если данный шаг успеха не принес, то обжаловать решение фирмы можно через судебный орган.

Обычно до этого не доходит. Из документов понадобится собрать письменный отказ от компании выплачивать возмещение, описание обстоятельств происшествия, документы на машину, полис и личный паспорт. Если суд признает правоту истца, тогда страховщик будет обязан оплатить ремонтные работы и возместить неустойку.

Отказ страховщика будет невозможно обжаловать вообще, если:

• происшествие случилось в другом регионе, где полис не действует;
• водитель не числится в полисе или находился под воздействием алкоголя,
• имеет место умышленное причинение ущерба;
• было серьезное нарушение дорожных правил.

Подробно об условиях выдачи возмещения надо узнавать в момент подписания договора.

Какие фирмы компенсируют повреждения без справок

Приведем список страховых компаний, которые гарантированно выдают полисы с возможностью получения возмещения без сбора справок:

1. Фирма «Согласие» допускает два обращения с повреждениями кузова и производит неограниченное количество выплат на ремонт стеклянных компонентов авто, кроме крыши из стекла или люка.
2. ИНГОССТРАХ не предусматривает ограничений по количеству обращений при поломке любых стеклянных автоэлементов, а что касается кузова, выплаты производятся только при получении царапин на лакокрасочном покрытии одной детали.
3. ВСК выдает средства на ремонт любых элементов из стекла. На восстановление кузова выделяется не более 5% от общей суммы страховки.
4. МСК установило ограничение на ремонт кузовных компонентов в размере 30 тысяч рублей или 5% от цены автомобиля.
5. АльфаСтрахование перечисляет владельцу полиса КАСКО средства на восстановление стеклянных и кузовных компонентов до двух раз в год.
6. РЕСО-Гарантия выплачивает возмещение на ремонт стеклянных элементов всегда, и один раз – на восстановление кузовных, если величина требуемой суммы не больше 25 000 рублей.

Некоторые страховщики предлагают своим клиентам выгодные условия по VIP-страхованию.

При этом исключаются вообще какие-либо требования по предоставлению со стороны страхователя справок и прочих документов от уполномоченных органов. Величина ущерба может быть любой.

Разумеется, цена полиса будет значительно выше. Но есть важное условие — присутствие представителя компании на месте происшествия. Вызывать агента надо будет срочно.

Возможность обойтись без оформления справок от уполномоченных органов упрощает владельцам полиса КАСКО процесс получения страховки.

Не нужно ждать пока сотрудники Госавтоинспекции оформят все бумаги, a сразу поехать в офис фирмы страховщика, быстро получить денежную выплату или направление в сервис.

Сегодня КАСКО с такими условиями можно приобрести в любой компании с учетом некоторых особенностей осуществления выплат, которые у каждого страховщика свои.

Источник: https://strahovoy.online/vozmeshhenie/remont-po-kasko-bez-spravki-o-dtp.html

Обращение без справок по каско: необходимые документы и срок их подачи

Для получения компенсации по каско при наступлении страхового случая автовладельцу необходимо обратиться в компанию, с которой был заключен договор. Многие компании могут отказать в выплате, если о наступлении страхового случая было сообщено не вовремя, поэтому важно знать в какие сроки автовладелец должен уведомить страховщика о повреждении ТС.

Что такое обращение по каско, в какие сроки владелец авто должен уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая, а также какие документы необходимо представить страховщику – подробно описано в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону . Это быстро и бесплатно!

Подача заявления в страховую компанию

Каско является добровольным видом автострахования и позволяет автовладельцу избежать лишних расходов, связанных с восстановлением транспортного средства, поврежденного в ДТП или в результате действия третьих лиц.

В зависимости от комплектации полиса, он покрывает расходы, связанные с повреждением ТС в ДТП или возможные траты владельца, возникающие при угоне авто.

После наступления страхового случая автовладельцу при первой же возможности необходимо сообщить страховщику о происшествии и представить определенный пакет документов и заявление на выплату. В большинстве случаев помимо документов страховщики требуют предоставить поврежденный автомобиль для установления масштабов повреждения и определения размеров компенсации.

Сроки

Так как каско добровольный вид страхования, какого-либо закона, регулирующего сроки обращения к страховщику и сроки рассмотрения заявлений на выплату компенсаций не существует – каждая страховая компания устанавливает их самостоятельно.

Внимание! В РФ нет отдельного закона, регулирующего автострахование каско, поэтому страховые компании имеют право самостоятельно назначать свои тарифы и выдвигать дополнительные условия, опираясь на федеральный закон «Об организации страхового права».

Сроки обращения по каско после попадания в ДТП зависят от конкретной компании, поэтому при наступлении страхового случая необходимо внимательно изучить договор автострахования, где должен быть указан срок подачи заявления.

Обычно автовладельцу дается от 5 до 10 дней на подачу заявления, однако, в некоторых организациях сроки варьируются от нескольких дней до месяца.

Если в договоре каско сроки подачи заявления не прописаны, необходимо уточнить их, связавшись со страховщиком по контактному номеру телефона, указанному в документах или посетив официальный сайт.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для рассчета КАСКО онлайн в 16 страховых компаниях. Скидка до 50% от стоимости полиса для аккуратных водителей. Гарантия точной цены!

Какие документы нужны?

Также как в ситуации со сроками подачи заявления, организации, занимающиеся автострахованием, самостоятельно определяют пакет документов, которые необходимо предоставить для получения компенсации.

Разные компании требуют представить различный набор документов, однако у большинства страховщиков пакет бумаг включает в себя:

1. паспорт автовладельца;
2. водительское удостоверение лица, управлявшего ТС во время происшествия;
3. оригинал договора автострахования каско;
4. свидетельство о госрегистрации ТС;
5. технологическая карта с данными о техосмотре.

Это стандартный набор документов, необходимый минимум для подачи заявления на компенсацию.

Важно! Если автомобиль был поврежден в результате ДТП, помимо основного пакета документов необходимо представить справку (протокол), содержащую подробные обстоятельства аварии, составляемую сотрудниками ГИБДД на месте происшествия.

Бумага из ГИБДД очень важна, так как именно на основании справки из ГИБДД страховой компанией производится рассмотрение дела о выплате компенсаций.

Возможно ли обращение по каско без справки?

Большинство страховых компаний идут навстречу своим клиентам, в некоторых ситуациях они упростили процесс сбора документов для получения компенсации и сделали возможным выплату без представления справки из ГИБДД.

Как правило, возможность получить выплату без справки из ГИБДД оформляется дополнительно к основному договору и распространяется на ограниченный список повреждений.

Запросить выплату компенсации без представления справки из ГИБДД можно при:

• незначительных повреждениях стеклянных элементов (кроме стеклянных люков);
• мелких повреждениях кузовных элементов, например, сколы лакокрасочного покрытия отскочившим из-под колес впереди идущего автомобиля камнем.

Возможность получения компенсационных выплат без справки из ГИБДД в большинстве страховых компаний распространяется на всего на несколько обращений при условии, что был поврежден всего один элемент кузова или два смежных.

Помимо прочего, СК ограничивают выплату при обращении за компенсацией без справки 2-5% от стоимости автомобиля. Если размер причиненного ущерба превышает ограниченный, для получения выплаты придется собирать полный пакет документов.

Итак, при незначительном повреждении стеклянных или кузовных элементов автомобиля автовладелец может обратиться в страховую без представления справки из ГИБДД, если такое прописано в страховом договоре.

Однако на глаз не всегда можно точно определить нанесенный урон, поэтому для гарантированного возмещения ущерба рекомендуется обратиться в ГИБДД за справкой и представить в страховую компанию полный пакет документов.

Вывод

Чтобы получить страховую компенсацию по каско автовладельцу необходимо обратиться к страховщику, с которым был заключен договор, и представить определенный пакет документов, включающих в себя и протокол с места происшествия, составляемый сотрудниками ГИБДД.

При незначительных повреждениях кузовных или стеклянных элементов автомобиля возможно получение компенсации без справки из ГИБДД, если это прописано в договоре, но количество таких обращений ограничено, и выплата при этом составляет от 2 до 5% от стоимости автомобиля.

Источник: https://UrAvto.com/strahovanie/kasko/obrashhenie.html